宅配クック123の口コミ・評判は？まずいという噂は本当か？

宅配クック123（ワン・ツゥ・スリー）は高齢者を対象とした全国350店舗（2019年12月時点）で展開する食事配達サービスです。

近年ではワタミの宅食など高齢者向けの宅配食が登場して注目が集まっていますが、宅配クック123は1999年開業と約20年の歴史がある老舗のサービスで月間約250万食の配食実績を持ち、行政からの配食業務の受託も約300件と豊富な実績があります。

こちらの記事では宅配クック123の食事やサービス内容、価格、注文方法をまとめました。

宅配クック123の口コミや評判、他の食事配達サービスとの違いが知りたい方は参考にしてみてください。

宅配クック123の特徴

• 料金はお弁当代のみ、配送料無料
• 日替わりメニューを毎日配達・手渡し
• 1食単位の注文で1日だけの利用も可能
• 前日夕方までの注文で翌日配達
• 昼・夕方の2回お届けに対応
• 土日祝日営業
• メニューを管理栄養士が作成
• 制限食にも対応
• 噛む力が衰えてきた方向けのメニューあり、おかゆや刻み食も無料で対応
• 配達時の安否確認、もしもの際には指定緊急連絡先への連絡も対応

メニュー	普通食 カロリー・塩分調整食 たんぱく・塩分調整食 透析食 やわらか食 ムースセット食 消化にやさしい食 健康ボリューム食
1食あたり価格帯	540円〜820円
品数	4〜5品
料理の状態	作りたての食事（常温）
主食	ご飯付きが選択可能、おかゆ対応有り
容器	ワンプレート使い捨てタイプ
配達	毎日・曜日指定

実際に利用している人は高齢者自身からの注文だけでなく、離れて暮らす家族からの申込みが多いです。

ごはんは付いてるんですか？

おかずのみ、ごはんつきが選べます。普通食のごはんは170gですので茶碗1杯分より少し多いくらいです。

おかゆや刻み食を選べるとのことですが、これは有料オプションですか？

おかゆ、刻み食は無料で対応しています。おかゆは全がゆ～3分がゆまで対応しています。

容器は回収されるの？使い捨て？

容器は使い捨てです。衛生面や回収の手間に配慮しているようです。容器は電子レンジ対応ですので冷めた時は加熱することができますよ♪

献立の確認はできますか？

公式サイトで各メニューの約1週間分の献立が確認できます。栄養価の確認もできます。

アレルギー対応は？

事前にアレルギーの確認がありますので、献立に対象アレルギーの食品がある場合は別メニューに無料で差し替えができます。※一部対応できないケースがあるので要確認

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宅配クック123の口コミ・評判は？選んだ理由も合わせて紹介！

宅配クック123を実際に利用したユーザーの口コミ・評判を紹介します。

実際に宅配クック123を利用したユーザーの声なので、参考にしてください。

上記の通り、宅配クック123には多くのケア食を取り扱っており評判が高いです。

さらに、減塩食・心臓病食・やわらか食のおすすめの宅配サービスを知りたい方は下記記事をチェック！

宅配クック123を選んだ理由

下記が多くの宅食サービスの中から、ユーザーが宅配クック123を選んだ理由を紹介します。

宅配クック123のお弁当の種類

宅配クック123のお弁当は全部で8種類のメニューと朝食用の食品、会食用、おせちが用意されています。

下記では、それぞれ各コースの特徴を説明します。

普通食

主菜+副菜4品の献立でバランス良く、色々なおかずが楽しめるメニューです。料金がご飯付きで594円とリーズナブルなので、食事に制限が無い人におすすめです。

カロリー	おかずのみ：144〜314kcal、ごはんつき：430〜600kcal
塩分	3.0g以下

カロリー・塩分調整食

カロリーと塩分を調整したメニューです。カロリーの制限が必要な方、退院後、療養中の方などにおすすめな胃腸に優しいおかず内容です。

カロリー	おかずのみ：228～252kcal、ごはんつき：514～538kcal
塩分	2.0g以下

たんぱく・塩分調整食

たんぱく質調整が必要な方向けのメニューです。たんぱく質に加えて、カリウム、リン、塩分量も調整されています。

カロリー	おかずのみ：284～344kcal、ごはんつき：570～630kcal
塩分	2.0g以下
たんぱく質調整	たんぱく質：10.0g以下、カリウム500mg以下、リン170mg以下

透析食

透析治療を行っている方向けの食事メニューです。特別用途食品ではありませんので、医師、管理栄養士の指導の上で栄養範囲内に収まる場合はこちらが便利です。

※一部取り扱いの無い店舗があります。

カロリー	おかずのみ：228～252kcal、ごはんつき：598～622kcal
塩分	2.0g以下
たんぱく質調整	たんぱく質：14.4～17.6g、カリウム600mg以下、リン225mg以下

やわらか食

噛む力、飲み込む力が衰えてきた人向けの柔らかいおかずです。他のメニューでも刻み食への変更ができますが、刻み食でも食べづらいと感じる人はこちらがおすすめ。

凍結含侵法という調理法で肉や野菜を柔らかく仕上げています。見た目は素材の状態を保ち、見た目も楽しめます。硬さは歯茎や下ですりつぶせます。

ただし、えん下困難者用食品（特別用途食品）ではなく、農林水産省が推進している「スマイルケア食（新しい介護食品）」となっています。

カロリー	おかずのみ：131～227kcal、ごはんつき：309～405kcal
塩分	3.0g以下

ムースセット食

やわらか食よりもさらに柔らかく調理された食事です。えん下困難者用食品ではありませんが、噛む力、飲み込む力が衰えている方向けの食事になります。

また高齢になり、食が細くなってきた人に低栄養を予防しながら塩分の過剰摂取にも配慮した内容です。

カロリー	おかずのみ：200～234kcal、ごはんつき：378～412kcal
塩分	2.0g以下

消化にやさしい食

宅配食でめずらしい消化にやさしいことをテーマにした食事です。体調不良、消化器系の療養中といった方向けの胃腸に負担をかけない食事です。宅配クック123は1日だけ違うメニューに変更することも可能ですので、体調が良くない時などに活用するのがおすすめです。

カロリー	おかずのみ：140～192kcal、ごはんつき：318〜370kcal
塩分	2.0g以下

健康ボリューム食

高齢になっても元気な方、食事をしっかり食べたい人向けのボリュームも配慮したメニューです。同居する親御さんが宅配クック123を利用していて自分も利用したいという時にもおすすめ。他にも仕出し弁当として町内会の老人会などに利用することも可能です。

おかずの内容もエビフライなどの揚げ物、肉料理が入っているので食べごたえ十分です。

カロリー	おかずのみ：264～464kcal、ごはん200gつき：600〜800kcal
塩分	3.0g以下

朝食

宅配クック123は基本、昼食、夕食での利用ですが、昼食、夕食を利用している方向けに朝食用のおじや、パンセットを販売しています。料金もリーズナブルですので買い物に行くのが難しい方などに便利です。

パンセットとおじやセットがあり、パンセットはパンと牛乳がセットになっています。おじやセットはおじやと野菜ジュースがセットになっています。

カロリー	パンセット：400〜480kcal前後・おじやセット：130〜160kcal
塩分	パンセット：0.5g以下・おじやセット：1.2〜1.9g前後

会食用・おせち

会食用やおせちが食べたい時におすすめな仕出し弁当メニューです。会食用のお弁当は予算に合わせて作成してくれます。

おせちは、宅配クック123がお正月の1日〜3日が休みとなるため、その代わりの食事としておせち料理が用意されています。一人用から家族サイズがあり、食事制限がある人向けのおせちも注文可能です。

通常	吉祥：35品23,000円、初夢：40品10,800円、寿：27品6,000円、彩：19品1,980円
カロリー・塩分調整おせち	37品：7,500円
たんぱく質・塩分調整おせち	35品：7,500円
やわらかいおせち料理	14品：2,500円

宅配クック123の料金

宅配クック123は自社配達で送料込みの料金です。中でも普通食はかなりリーズナブルなので、毎日食べても食費を抑えられるのが魅力です。

各メニューの料金がこちら

普通食	ご飯付き：594円・おかずのみ：540円
カロリー・塩分調整食	ご飯付き：820円・おかずのみ：777円
たんぱく・塩分調整食	ご飯付き：820円・おかずのみ：777円
透析食	ご飯付き：820円・おかずのみ：777円
ムースセット食	ご飯付き：820円・おかずのみ：777円
消化にやさしい食	ご飯付き：820円・おかずのみ：777円
健康ボリューム食	ご飯付き：660円・おかずのみ：606円
朝食	パンセット：275円・おじやセット：313円
会食用・おせち	会食用：予算に合わせて作成・おせち：2,315円〜7,500円

定期購入に関するQ&A

定期購入でも利用できますか？

宅配クック123は1日注文から期間を決めて利用することができます。申し込みの際に利用期間について設定します。そのため、毎日または指定の日にち、曜日指定のどちらかで利用しするので申し込み時に設定しておけば定期的にお届けしてくれます。

1回でまとめ届けてもらうことは可能ですか？

宅配クック123は常温でのお届けなので冷凍の宅配食事のように1回で7食お届けといった形ではなく、昼と夕方、もしくは夕方の時間にお届けという形になります。

土日、祝日も営業しているんですか？

宅配クック123はお正月の1〜3日のみ休みでそれ以外は土日祝日も営業、配達を行っています。

注文のキャンセルはできますか？

お届け前日の18時までに配達店舗に連絡することでキャンセルできます！

宅配クック123の注文方法

宅配クック123の注文は、

• お電話
• FAX
• インターネット

から可能です。

電話での注文方法

1. 配達対象の店舗に電話
2. 名前・住所・電話番号を伝える
3. 希望する弁当の種類を伝える
4. ごはんの有無を伝える
5. お届け時間帯を決める（昼食のみ、夕食のみ、朝食と昼食、朝食と夕食、昼食と夕食、朝食、昼食、夕食）※朝食のみは非対応
6. 食物アレルギーの有無の確認
7. 緊急連絡先を伝える
8. 配達開始日を指定※前日注文は18時まで
9. 支払い方法の決定

ネットから注文をする方法

まず宅配クック123公式HPへアクセスします。

アクセスしたら、左下の「ご注文」をクリックしましょう。

配達郵便番号or都道府県を選択する

最初は、宅配クック123のトップページの左下、「ご注文」をクリックしましょう。

宅配クック123には、電話注文と電話・FAXで注文ができます。

ネットで注文をする際は、お届け先の郵便番号を入力もしくは配達店舗を自分が住んでいる地域から選択しましょう。

市町村を選択する

都道府県を選択したら、つぎは自分が住んでいる市町村を選択しましょう。

市町村を選択した後は、町域を選択しましょう。

選択すると最寄りの、店舗の情報が表示されます。

電話番号も表示されるので、ここから電話注文を行っても問題ありません。

ネットで注文を続ける場合は、「ご注文はこちら」をクリックしましょう。

お届け先を入力する

次は、お届け先の入力を行いましょう。

ここでは、下記項目を入力しましょう。

• 名前
• フリガナ
• 性別
• 電話番号
• 郵便番号
• 都道府県
• 市区郡
• 町名以下
• 誕生日
• メールアドレス

注文内容という項目では、注文した内容を確認してもらえる連絡を入れてもらうことができます。

ここも必須項目なので入力をしましょう。

注文内容を入力する

次は、注文内容の入力を行いましょう。

どのコースを何人分注文するか入力しましょう。

また、ご飯をつけることも可能なので、必要でしたら「お弁当の様式」の箇所にチェックを入れましょう。

また、下記項目の入力も行いましょう。

• 日付指定注文
• 過去の注文
• アレルギー・おかゆ・刻み当ご要望
• 安否確認
• 宅配クック123を何で知りましたか？

ここまで入力できたら、全ての入力が完了です。

クレジットカードでの支払いがないので、決済方法に関する項目はありません。

最後に確認画面に進んで注文を確定させましょう。

店舗・配達エリア

宅配クック123は全国展開のサービスです。公式サイトにて店舗検索が行えますので、まずはお住まいの住所、もしくはお届け先の住所が配達可能エリアかチェックしましょう。

また、電話でも配達可能エリアの確認、対応店舗の確認も可能です。

問い合わせ電話	（0120-288-120　受付時間：平日9～18時）

宅配クック123の支払い方法

宅配クック123の支払い方法は

• 現金払い
• 振り込み

以上の2つです。

現金払いは毎回お届け時に現金で支払う、もしくは月に1回、または2回でまとめて払うという支払い方法となります。

お届け先と支払い請求先は別にできるんですか？

可能です。その場合は宅配クック123から請求書が指定住所に届き、銀行振込をする形になります。

クレジットカードは使えますか？

クレジットカードには対応していません。

クレジットカードでの支払いができない

宅配クック123は、宅配弁当サービスの中では珍しくクレジットカード払いができません。

合わせて、電子決済も不可なので支払いをする際は注意が必要です。

クレジットで支払いができるケア食を販売しているサービスを知りたいという方は下記記事をご覧ください！

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宅配クック123の口コミ・実食レポート

宅配クック123は離れて暮らす母が入院した際に、料理ができず、過去に糖尿病を患い、現在は透析を受けている父の食事が必要になって利用しました。

セブンミールやワタミの宅食、冷凍の宅配食などのサービスも検討しましたが、

• セブンミールは注文から3日以降のお届けだったので断念
• ワタミの宅食は配達エリア対象外だったので断念
• 通販の冷凍弁当は到着までの時間と実家の冷凍庫スペースの確保が難しかったので断念

という点から宅配クック123に決定しました。

父からの感想をまとめると

• 普通食の味は濃くなく丁度良い
• 品数が多くて色々と食べられるのが良い
• 普通食はボリュームがあり、食べきれないこともある
• 普通食でも柔らかめなので歯が弱くても食べられた
• 配達は何人か違う人が入れ替わりで届けてくれる

ということで、自分で作ったり、コンビニやスーパーのお弁当よりも内容が充実していて満足できる内容だったようです。

宅配クック123のメリット・デメリット

宅配クック123のメリット

宅配クック123を利用して感じたメリットはこちら

• 前日注文が可能
• 利用期間が1日からでも可能
• お弁当の種類が豊富
• アレルギーやおかゆへの変更など柔軟な対応
• 配達時の安否確認も兼ねてくれる

特に高齢者の家族のための食事の場合、安否確認も兼ねてくれるのは嬉しいポイントで、配達時に反応が無い時には緊急連絡先に電話をしてくれます。

他にも介護を利用している人の場合はケアマネジャーとの連絡も対応してくれているようです。

また、高齢者向けの宅配食サービスは多いですが、食事内容の対応の幅が広いので、食べる人が我慢を強いられることを減らせるのもメリットとなっています。

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宅配クック123のデメリット

宅配クック123の気になった点、通販の宅配食サービスの方が使いやすいと感じた点をまとめました。

• お届けの時間指定が限られている
• クレジットカードでの支払いができない
• 普通食以外のメニューは価格的に少し高め
• 保存が基本不可(冷蔵での配達になるため)
• お届けの時間指定が限られている

お届けの時間指定が限られている

お届けの時間は基本、昼、夕方といった形で直接受け渡しということもあり、配達時間に家にいなくてはいけないというのは、再配達や時間指定区分が細かい通販の冷凍弁当の便利かもしれません。

宅配クック123がおすすめできる人・できない人

宅配クック123がおすすめできる人・できない人の特徴を紹介します。

自分に合うサービスかわからない方・どのような方が注文しているか知りたい方は必見です！

お弁当を届ける以外にも、ユーザーに親身になったサービスを届けてくれるのが宅配クック123のおすすめポイントです。

おすすめできない人

おすすめできない人の特徴に当てはまる方は、宅配クック123があわない方です。

注文するか悩んでいる方は参考にしてください。

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冷凍でまとめてお届け！使い勝手の良い制限食の宅食

宅配クック123は便利なサービスですが、常温配達のなので保存が不便だったり、受け取り時間が毎日決まっている、制限食メニューが高め、クレジットカードが使えないというデメリットがあります。

常温配達の宅配食にこだわらないのであれば、通販の冷凍弁当の宅食は宅配クック123のデメリットを解消できます。

こちらでは、おすすめの宅配食サービスを2社をご紹介します！どちらも賞味期限が2〜6ヶ月と長いので一度注文しておけば、ストックとしても便利です。

1位：nosh（ナッシュ

ナッシュは、1食あたりの糖質量が30g以下、カロリー500kcal以下、塩分も2.5g以下に設定されているヘルシーなお弁当を冷凍で配送してくれます。
ダイエットだけでなく、ロングライフをサポートするシニア向けの健康的なメニューもあります。

管理栄養士が監修したメニューは肉、魚をメインにバリエーション豊富で栄養バランスも安心。
冷凍の宅食の中でも味はトップクラス。プロの料理人が作る食事を自宅で楽しめるおすすめのサービスです♪

料金	6食4,193円・8食5,158円・10食6,134円
1食あたり	568円〜647円
配送	全国発送・クール便
品数	主菜+副菜3品
メニュー	メイン料理・米、パン、リゾット・スープ・デザート
注文形式	定期便のみ（1回だけでスキップや休止可能）

高齢者が不足しがちなタンパク質もしっかり摂れるメニューが豊富で、野菜料理も硬いものが少なく、煮物や和え物など柔らかく食べやすいです。

基本的には定期便での利用が原則となりますが、利用回数の縛りはありません。利用休止・スキップもスマホ上で設定できます。

送料は配送先によって変わりますが、食数が増えるごとに単価が安くなるため食費も抑えられます。

ナッシュのお肉料理はボリュームもしっかりあって、食べごたえ十分。

魚料理も焼き魚、揚げ物、煮魚などバリエーション豊富。柔らかく調理されているで食べやすいです。
1食でタンパク質やビタミン、ミネラルがしっかり摂れます。

朝食にもおすすめなスープも250mlと食べごたえがあり、野菜を中心に具材もたっぷり。
魚や肉などタンパク質も一緒に摂れる栄養補助としても機能する便利なスープです。

手軽に栄養を摂るのに便利なスムージーには不足しがちな栄養をバランス良く補えるスーパーフードが使用されています。
市販の野菜ジュースは甘味料や保存料など添加物が使用されていることが多いですが、noshのスムージーは完全無添加です♪

甘いものが好きな方に嬉しい糖質を控えながら楽しめるロールケーキやドーナツ。ロールケーキはしっとりとした生地にフワフワのクリームが美味しいです♪

noshはメニューを好きに組み合わせて注文できるので、好き嫌いや苦手なおかずがある人にも便利。
noshなら食べる楽しみを感じながら健康的な食生活をサポートしてくれます♪

2位：ウェルネスダイニング

食事制限が必要な方はウェルネスダイニングがおすすめ！管理栄養士が監修した料理は味も美味しくて制限食と感じさせません。
また、管理栄養士による栄養サポートを受けられるので食事の悩みも相談できるのも嬉しいポイントです。

1食あたりの料金は送料込でも宅配クック123よりも安いのも魅力です。

料金	7食：4,600円〜・14食：9,100円〜・21食：13,500円〜
1食あたり	4,600円～（7食）
配送	全国発送・クール便（送料770円※定期購入385円）
品数	主菜+副菜3品
メニュー	カロリー制限気配り宅配食・塩分制限気配り宅配食・タンパク質＆塩分調整気配り宅配食・糖質制限気配り宅配食・健康応援気配り宅配食・厳選栄養バランス気配り宅配食・パックごはん・インスタント味噌汁
注文形式	その都度注文、定期コース

ウェルネスダイニングも制限食ながら、和洋中様々なおかずがワンプレートにまとめられています。
カロリー制限食を食べたのですが、味は優しく素材の味も活かされていて、物足りなさはありません。

魚料理のバリエーションも多いですし、お肉料理も食べごたえがあります。お肉は柔らかく仕上がっていて筋が気になるということもなく食べやすかったです！

ウェルネスダイニングはカロリー、塩分制限以外にもタンパク質や糖質制限食もあるので、お医者さんからの指導にも対応しやすいです。味も制限食を提供する宅配食サービスの中でも美味しいと評判が良いです。

食事制限が必要な方で宅配クックよりも安く、賞味期限が長いサービスならウェルネスダイニングがおすすめです！

宅配クック123は使い勝手が良い食事配達サービス

宅配クック123は前日注文でも受け付けてくれるのはとても助かります。また、短期間の利用もできるので、今回のような母の入院期間のみ利用するといった使い方ができるのは大きなメリットでしょう。

また、自社の配達員による配達で、配送料は無料、お弁当代金のみな点、普通食、カロリー・塩分調整食、たんぱく・塩分調整食、透析食の制限食、やわらか食、ムース食といった幅広い食事のニーズに対応、見守りサポートなど通販の宅配食サービスには無い便利な面が魅力です。

逆に食事の日持ちや毎日受け取りが煩わしいという人は1度の注文でまとめて購入できる冷凍の宅配食通販がおすすめ。目的、生活スタイルに合わせて使い分けしていくことで、日々の食事にまつわる不満や悩み解消に役立ってくれます！

ご家族の食事でお悩みの方は宅配クック123をチェックしてみてはいかがでしょうか？

※画像：宅配クック公式サイト